شهد صباح اليوم ارتفاعًا كبيرًا في عمليات البحث عن رابط الاستعلام عن الدعم السكني ورقم خدمة العملاء الجديد في المملكة العربية السعودية لعام 2025/1446، حيث تزامن هذا البحث مع موعد صرف الدعم السكني الذي يودع يوم 24 من كل شهر ميلادي، ومع نزول الدعم، يعاني بعض المستفيدين من مشاكل مثل انخفاض قيمة الدعم أو رفض طلباتهم بسبب عدم الأهلية، مما يدفعهم إلى تقديم اعتراضات أو التواصل مع فريق الدعم السكني لمعرفة الأسباب وحل المشكلات.
رابط الاستعلام عن الدعم السكني وأهميته
تعتبر مبادرة الدعم السكني واحدة من أبرز المبادرات التي تقدمها وزارة الإسكان السعودية، وتهدف إلى توفير حلول سكنية ملائمة للمواطنين، ولضمان سهولة الوصول إلى خدمات الدعم، قامت الوزارة بتحديث الرابط الخاص بالاستعلام عن الدعم السكني، وهو متاح عبر منصة “سكني”، حيث يمكن للمواطنين الاطلاع على جميع التفاصيل المتعلقة باستحقاقهم.
شروط الحصول على الدعم السكني
وضعت وزارة الإسكان عددًا من الشروط والضوابط للحصول على الدعم السكني، والتي تشمل:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 25 عامًا.
- أن تكون أسرة المتقدم من ذوي الدخل المحدود.
- تقديم المستندات التي تثبت الحالة المالية والدخل.
- التقديم يتم حصريًا عبر منصة “سكني” الإلكترونية.
كيفية تقديم اعتراض على الدعم السكني
للمواطنين الذين واجهوا مشاكل في استلام الدعم السكني أو تم رفض طلبهم، توفر وزارة الإسكان آلية إلكترونية لتقديم الاعتراض عبر الخطوات التالية:
- زيارة موقع منصة “سكني”.
- اختيار “خدمات الإسكان”.
- الانتقال إلى قسم “الاستحقاق”.
- الضغط على خيار “تقديم اعتراض”.
- إدخال البيانات المطلوبة، مثل رقم الطلب ورقم الهوية.
- تسجيل سبب الاعتراض ورفع المستندات الداعمة.
- إرسال الطلب للمراجعة.
التواصل مع خدمة العملاء الجديدة
وفرت وزارة الإسكان رقمًا جديدًا لخدمة العملاء لمساعدة المستفيدين في حل مشكلاتهم أو الاستفسار عن استحقاق الدعم، ويمكن الاتصال بهذا الرقم أو التواصل مع فريق الدعم عبر المنصة الإلكترونية، حيث تسعى الوزارة إلى تحسين مستوى الخدمة وضمان رضا المستفيدين.
أهمية الدعم السكني في حياة المواطنين
يعد الدعم السكني ركيزة أساسية لتحقيق الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي في المملكة، حيث يساعد المواطنين على تأمين مساكن مناسبة ويدعم فئات المجتمع الأكثر احتياجًا. ، كما تأتي هذه المبادرة ضمن رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحسين جودة حياة المواطنين.
