تسعى الشركة السعودية للكهرباء إلى تسهيل عملية توثيق عداد الكهرباء للمستفيدين من خلال توفير خدمات إلكترونية متقدمة ومتعددة القنوات، في هذا المقال نوضح جميع الخطوات المتعلقة بتوثيق عداد الكهرباء باستخدام المنصات الإلكترونية المتاحة، مع بعض الحلول الممكنة لأي عقبات قد تواجه المستخدمين إن أمكن ذلك، فتابعونا.
طريقة توثيق عداد الكهرباء عبر تطبيق توكلنا
يعد تطبيق توكلنا إحدى الوسائل السهلة والمباشرة لتوثيق عداد الكهرباء، ويمكن ذلك عبر هذه الخطوات:
- قم بتحميل تطبيق توكلنا من متجر Google Play أو App Store.
- افتح التطبيق وسجل الدخول باستخدام حسابك.
- انتقل إلى قسم الخدمات.
- ابحث عن خيار توثيق عداد الكهرباء.
- أدخل رقم العداد.
- أرفق المستندات المطلوبة مثل نسخة من عقد الإيجار أو سند الملكية.
- تحقق من صحة البيانات المعبأة.
- اضغط على زر “إرسال”.
كيفية توثيق عداد الكهرباء عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء
توفر الشركة السعودية للكهرباء منصة رقمية شاملة لتوثيق عدادات الكهرباء بسهولة، اتبع الخطوات التالية لإكمال عملية التوثيق:
- قم بزيارة الموقع الرسمي الشركة السعودية للكهرباء.
- انتقل إلى قسم خدماتنا.
- اختر إدارة الحساب.
- اضغط على خيار توثيق العداد.
- انقر على اطلب الخدمة الآن.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب الخاص بك.
- اختر ما إذا كنت مالكًا أو مستأجرًا.
- أدخل معلومات العداد المطلوبة بدقة.
- نفّذ الخطوات الإضافية التي قد تشمل رفع مستندات داعمة.
- راجع البيانات وتأكد من صحتها.
- اضغط على إرسال الطلب.
مزايا التوثيق الإلكتروني لعداد الكهرباء
يوجد العديد من المزايا عند توثيق عداد الكهرباء، وأبرزها مايلي:
- توفر المنصات الرقمية إمكانية تقديم الطلب في أي وقت ومن أي مكان.
- يتم إنجاز العملية بالكامل إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مكاتب الشركة.
- تتيح الأدوات الإلكترونية متابعة حالة الطلب بسهولة.
طرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
إذا واجهتك أي مشكلة أثناء عملية التوثيق، يمكنك التواصل مع الشركة عبر القنوات التالية:
- مركز الاتصال الموحد اتصل على الرقم 920000222.
- تابع حسابات الشركة على تويتر وفيسبوك للحصول على التحديثات والدعم الفني.
نصائح لتجنب الأخطاء أثناء توثيق العداد
- تأكد من إدخال جميع المعلومات بشكل صحيح، خاصة رقم العداد.
- احرص على أن تكون المستندات واضحة وحديثة.
- تابع حالة الطلب من خلال الموقع أو التطبيق لمعرفة ما إذا كانت هناك حاجة لاستكمال أي معلومات إضافية.