أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرات شديدة اللهجة للعملاء وذلك عن كيف تحمي أموالك من السرقة مؤكدا ضرورة الامتناع عن مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي جهة أو شخص، وأوضح البنك في بيان رسمي على موقعه أهمية الحفاظ على سرية بيانات البطاقات البنكية، بما في ذلك الرقم السري، كلمة المرور، رمز التحقق الذي يرسله البنك لمرة واحدة (OTP)، والأرقام السرية المدونة على ظهر البطاقات.
كيف تحمي أموالك من السرقة
وفقا لما ورد في منشور البنك الأهلي المصري يحذر العملاء من مشاركة أي بيانات سرية مع أي شخص أو جهة حتى لو ادعى الطرف الآخر أنه يمثل البنك، يجب على العملاء الحفاظ على سرية هذه المعلومات وعدم تقديمها لأي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وفي حال التعرض لأي محاولة احتيال، يتعين على العميل الإبلاغ فورا والتواصل مع خدمة عملاء البنك عبر الرقم 19623.
كيف تحمي حسابك في البنك الأهلي المصري من السرقة؟
يمكن لعملاء البنك الأهلي المصري اتباع أربع خطوات رئيسية لضمان سرية بياناتهم البنكية وتجنب محاولات النصب، وفقًا لما نشر على الموقع الرسمي للبنك:
- لا تشارك رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، أو الأرقام الثلاثة السرية على ظهر البطاقة مع أي شخص تحت أي ظرف.
- عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت، تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام لمرة واحدة (OTP) التي ترسل عبر رسالة نصية، يضمن ذلك سلامة عملية الشراء وسرية بياناتك.
- تأكد من أن الصفحة التي تتواصل معها على مواقع التواصل الاجتماعي هي الصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري، والتي تتميز بعلامة التوثيق الزرقاء بجانب اسم الصفحة.
- لا تشارك اسم المستخدم، كلمة المرور، أو رمز الأمان الخاص بحساب الإنترنت البنكي مع أي شخص. هذا الإجراء يضمن حماية بيانات حسابك وسريتها.
التزامك بهذه الخطوات يعزز من أمان حساباتك البنكية ويقيك من أي محاولات احتيالية.
